Pliki cookies (tzw. ciasteczka) to niewielkie informacje tekstowe, wysyłane przez serwisy internetowe i zapisywane na urządzeniu użytkownika. Ciasteczka są stosowane najczęściej w przypadku tworzenia statystyk, wykorzystywaniu na stronie liczników, sond, w sklepach internetowych, stronach wymagających logowania, reklam i do monitorowania aktywności odwiedzających. Domyślne parametry ciasteczek pozwalają na odczytywanie informacji w nich zawartych jedynie serwerowi, który je utworzył. Ciasteczka można wyłączyć w ustawieniach przeglądarki internetowej, ale może się to wiązać z utrudnieniami w korzystaniu z serwisu.